隐私政策

       前言
阳江市宏盛科技有限公司（以下简称“我们”或“521管家”）尊重并致力于保护个人信息与隐私。因此，我们制定了本个人信息与隐私保护政策（以下简称“本政策”），其中介绍了我们的基本信息、数据保护原则等个人信息处理相关的整体情况。
本政策拟帮助客户和用户了解以下内容：
一、我们的基本信息
二、我们的个人信息与隐私保护原则
三、我们收集哪些个人信息及使用目的
四、我们如何处理个人信息
五、我们如何披露您的个人信息
六、我们如何保护您的个人信息
七、您的个人信息权利
八、本政策如何更新
本政策中，“个人信息”指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者关联、反映出特定自然人活动情况的各种信息。如无其他说明，本政策下的其他相关定义和术语具有与《网络安全法》《信息安全技术 个人信息安全规范》等法律法规、规范性文件、国家标准中相同的含义。
正文
一、我们的基本信息
简介：521管家
阳江宏盛科技有限公司是一家以研发、创新、生产、销售电子产品、计算机辅助设备、网络平台技术开发及技术服务、计算机软硬件技术开发及技术推广服务的科技公司。本公司成立于2019年从成立至今一直致力于科技平台的开发、创新等科技业务发展领域。公司业绩呈良好发展态势，在政府、小区、企业、学校等有着广泛的客户群。公司始终本着“以信为本，以质取胜”的宗旨，着眼于市场需求，高瞻远瞩，凭借辛勤耕耘和守信的经营，已及广大商家和客户的支持，在业界顾客有一致的好评与信任。
公司以科技创新为先导、以先进制造为基础，坚持走外向型和技术先进型集团化发展的道路，在全国科技平台技术开发领域，依靠特有的技术创新和产品国际化经营的管理模式创新，凭借持续领先的研发投入，具备了专用开发设计、专用生产设备研制开发、专用产品快速研发和规模生产的能力。
联系方式：电话：0662-3334567
邮箱：hskj521@163.com
地址：广东省阳江市富康路78号-阳江市宏盛科技有限公司
工作时间：周一至周六 8:30-18:00
二、我们的个人信息与隐私保护原则
我们在个人信息处理实践中，始终恪守以下原则：
1. 合法正当
•我们保证遵守《网络安全法》《民法典》等适用的法律，不利用个人信息从事任何的非法活动；
•我们尊重并承诺将依据可适用的法律保障个人信息主体的相关权利。
2. 安全可控
•我们将采取适当的技术和管理措施保护个人信息免遭遗失、不向任何三方机构披露用户的个人私隐信息；
•我们内部设置了专门的管理部门及管理人员，设计并落实严格的权限控制体系，严格控制可接触到个人信息的人员数量、范围，降低数据泄露的风险；
•我们基于对数据的分类分级体系，针对性地采取了适当的措施确保个人信息的准确性、完整性、可用性和时效性。
3. 透明必要
•我们承诺在业务功能实现中，仅处理为特定目的而严格必要的数据；
•我们承诺仅在实现处理目的所必要的时间期限内留存个人信息，除非依据强制性法律法规或监管要求不得删除；
•我们承诺将严格使用对个人信息主体权利影响最小的处理方式进行数据处理。
4. 问责与纠偏
•我们承诺将通过适当、可行的技术和管理措施，实现个人信息的处理行为可审核、可追责、可纠偏；
•我们内部已设置合理、有效的员工信息安全规则体系，并配套设置了信息安全奖惩相关规定，确保相关责任的落实。
5. 产品设计的“默认合规”
•我们承诺将协同、综合产品设计、技术安全、法律合规等多方考量因素，在产品和/或服务开发的各个环节，以默认合规（compliance by default）的理念推动产品研发与设计。
三. 我们收集哪些个人信息及使用目的
就本平台而言，我们将与客户共同收集、使用您的相关个人信息，主要包括：
1) 521管家账号注册和登录
为完成521管家账号注册和登录过程，我们将收集用于注册的用户名、手机号（使用手机号码注册或后续您主动填写）；请注意，该等注册和登录过程是使用本平台和/或本服务的前提之一，如拒绝提供该等信息将无法正常注册、登录和/或使用本平台和/或本服务。
此外，如您选择使用521管家等其他521管家账号登录本平台，我们也将保存您的相关账号、密码等用于完成登录过程的身份核验。
2) 人脸识别相关技术应用
人脸识别仅限于物业小区开门等具体应用。请您理解，本服务作为521管家能力开放的一部分，如您拒绝提供原始图片数据，前述功能将无法实现。
提请您注意的是，该功能可能涉及处理面部识别特征等生物识别信息，属于个人敏感信息；我们主要使用神经网络算法等先进算法和模型面向我们的客户提供技术能力的应用，就您直接使用的特定产品和/或服务下如何收集使用生物识别信息的规则，我们建议您仔细了解该等特定产品和/或服务场景下的相关规则后，再行决定是否同意提交人脸图像信息。
四、我们如何处理个人信息
1. 我们业务中的个人信息处理
521管家仅限将您的个人注册资料提供给你所住的物业小区管理处进行审核，不会向任何第三方机构披露您的个人信息和资料。
2.你的注册资料，人脸识别相关信息保存在我们自己的服务器，做好安全措施，不向任何人提供接口。
3.注销删除账号或搬离住所，联系客服热线0662-3334567。注：当你注销账号后，我们将按照《中华人民共和国网络安全法》等法律的规定留存的相关信息；超出法定保存期限后，我们将删除你的（手机号码、身份证信息、人脸识别相关信息）。
五、我们如何披露您的个人信息
1.如何披露您的个人信息
我们通过后台管理的方式让你住的小区物业审核你的业主身份，确保你的注册信息仅限于小区物业审核用（不包含人脸识别相关信息），同时也会敦促我们的合作物业小区管理处，严格按照相关数据处理目的查阅您的个人信息。
我们还可能依照法律法规、法庭要求和/或响应执法机构要求等合法、必要的情况下披露个人信息。
2.个人信息披露对象及目的
我们仅限将您的注册信息披露给你住的小区物业管理作处审核（仅限手机，姓名，身份证等注册信息，不包含人脸识别相关技术信息）
六、我们如何保护您的个人信息
我们已按照中国法律法规要求针对业务系统完成网络安全等级保护备案，并已采用符合业界标准的安全防护措施（包括但不限于加密脱敏、权限管控等措施）保护您提供的个人信息，但是请注意，虽然我们采取了合理的技术和管理措施保护您的个人信息，但没有任何网站、Internet 传输、计算机系统或无线连接是绝对安全的。
一旦不幸发生个人信息安全事件，我们将按照法律法规的要求进行处置，履行相关法律义务，并按照有关监管部门要求上报安全事件的相关情况。
我们不会向任何除合作的小区物业管理单位外第三方机构透露你的个人信息，更不会向任何机构披露你的人脸识别相关信息，如果你想删除您的个人信息可以随时电话联系我们，我们会在一、两个工作日内清除掉你的任何个人信息，服务器不会保留你的任何数据
七、您的个人信息权利
我们高度尊重您依法享有的各项个人信息相关权利。请注意，在具体的产品或服务场景下，我们建议您向具体业务场景下的个人信息控制者（通常为我们的客户）直接提出请求，并由其视情况向我们转交。出于安全考虑，在处理您的请求前，我们可能需要先行验证您的身份。
如您确有需要，您也可以通过向hskj521@163.com 发送邮件联系我们，为确保您的请求清晰、明确，请在前述邮件中提供：
1)您的姓名（名称）和联系方式；
2)您的详细请求、意见和/或相应的链接。
对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将在合法限度内视情况收取一定成本费用或可能予以拒绝。
一般而言，我们会在法律法规规定的期限内尽快回复，但以下情形除外：
1)与履行法律法规规定的义务相关的；
2)与国家安全、国防安全直接相关的；
3)与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
4)与刑事侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的；
5)有充分证据表明您可能存在主观恶意或滥用权利的；
6)出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人授权同意的；
7)响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；
8)涉及商业秘密的。
八、本政策如何更新
我们保留不时更新或修改本政策的权利。但未经您明确同意，我们不会削减您按照本政策所应享有的权利。您可通过本页面查看最新版本的本政策。
对于重大变更，我们会提供更为显著的通知（包括对于某些服务，我们会通过电子邮件等方式发送通知，说明具体的变更内容）。前述“重大变更”包括但不限于：
1)我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等；
2)我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等；
3)个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；
4)您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；
5)我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时；
6)个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。